Compliance

Términos Generales y Condiciones de Uso

Los presentes “Términos Generales y Condiciones de Uso” configuran un “Término de Adecuación y Consentimiento”, que regula la prestación de servicios mantenidos al USUARIO, iniciada por el registro. Los servicios serán atendidos directamente por la ingeniería de las soluciones Dynamox y posibilitan que el USUARIO registrado administre las funcionalidades a través de las Aplicaciones Móvil y de las Plataformas Web, aquí denominadas “APLICACIONES”, de uso exclusivo del USUARIO, concedidas después de la adquisición de las ” soluciones y su login y contraseña, específicos e intransferibles.

Dynamox es en adelante denominada “DYNAMOX” y el cliente será identificado como “USUARIO” y sus softwares como “APLICACIONES”.

La “Política de privacidad”, que aclara al USUARIO las responsabilidades con sus datos de registro y los datos de la entidad legal representada por él, es parte de la comprensión de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como el tratamiento de los datos obtenidos por las Soluciones Dynamox adquiridas, que se refieren a mediciones de vibraciones y temperatura de maquinaria industrial, productos y entornos con temperatura controlada, entre otros datos.

Importante: Cualquier persona, en adelante denominada USUARIO que, de posesión de login y contraseña adquiridos mediante catastro, y que venga a utilizar las APLICACIONES que proporcionan la operatividad de las Soluciones adquiridas, deberá identificarse y aceptar formalmente las condiciones determinadas en este documento, Términos Generales y las APLICACIONES sólo podrán ser utilizadas para la funcionalidad de las Soluciones adquiridas, exclusivamente y después del registro de su aceptación / consentimiento, en la forma de la legislación vigente.

El “USUARIO” no está autorizado a utilizar las soluciones tecnológicas de “DYNAMOX” de forma inconsciente o diferente de lo que se propone hacer, y “DYNAMOX” no se responsabiliza por cualquier consecuencia del uso indebido, incorrecto, inadecuado, no previsto , no permitido o contraindicado, en ambientes no admitidos o fuera del alcance de la certificación ATEX del producto suministrado y de las herramientas que complementan la solución tecnológica adquirida: las “Aplicaciones Mobile” y la “Plataforma Web” (las “APLICACIONES”). También no se responsabiliza por daños que ocasionen a terceros, o incluso inoperancia momentánea o definitiva de la solución, la destrucción, o cualquier fallo ocasionado por un uso no calificado en las instrucciones específicas del producto y en su certificación, ampliamente divulgadas y de libre acceso en el mismo sitio web: dynamox.net.

LA ACEPTACIÓN DE LOS “TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES DE USO” ES PRIORITARIA E INDISPENSABLE A LA UTILIZACIÓN DE LA SOLUCIÓN COMPLETA Y DEL ACCESO A LA APLICACIÓN MOBILE Y LA PLATAFORMA WEB (A LAS “APLICACIONES”), PARTE INTEGRANTE DE LA SOLUCIÓN ADQUIRIDA Y SUS GARANTÍAS.

1. DEL PROCESO DE REGISTRO

  • 1.1. A fin de acceder a las APLICACIONES, DYNAMOX podrá solicitar que el USUARIO se registre para servicios no cobrados y / o que se registre antes de elegir un plan de servicios pagados. Cuando el USUARIO se registre, éste acuerda proporcionar informaciones verdaderas, correctas, actualizadas y completas (“Datos de registro”) según lo solicitado en el formato disponible.
  • 1.2. DYNAMOX puede depender de los Datos de Registro de USUARIO para establecer su situación de negocio, para proporcionar información sobre los Servicios (de acuerdo con su Política de Privacidad), o alternativamente para identificar y / o entrar en contacto. Si los datos de registro de USUARIO no son verdaderos y correctos, o son obsoletos e incompletos, DYNAMOX puede notificar por correo electrónico que el USUARIO cierre el Servicio inmediatamente o suspenda su cuenta y todos los usos actuales o futuros de los Servicios (o cualquier otro, parte de ellos).
  • La recolección y tratamiento de los datos del USUARIO se somete a la Política de Privacidad que el USUARIO puede acceder a través del enlace dynamox.net/es/sostenibilidad.
  • 1.3. El USUARIO recibirá una contraseña y designación de cuenta en el momento en que complete el proceso de registro. El USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y cuenta y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran con el uso de su contraseña y cuenta.
  • 1.4. Además, el USUARIO acepta: notificar inmediatamente a Dynamox de cualquier uso no autorizado de su contraseña y cuenta o cualquier otra violación de seguridad; y asegurar que salga de su cuenta al final de cada sesión. DYNAMOX no será responsable de cualquier pérdida o daño derivado del fallo del USUARIO en obedecer a lo que establece esta sección.
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2. DE LA INFRAESTRUCTURA DE ACCESO

  • 2.1. El USUARIO es el único responsable de la disponibilidad de un Smartphone compatible, para poder utilizar la Aplicación Mobile, parte de la solución adquirida, así como, internet, red de datos, y el costo de eventuales llamadas telefónicas para ayuda, medios estos totalmente de su responsabilidad de uso y mantenimiento. Por lo tanto, DYNAMOX no se responsabilizará por los medios necesarios para el USUARIO acceder y utilizar las APLICACIONES.

3. DEL SOPORTE TÉCNICO

  • 3.1. Si el USUARIO necesitar cualquier ayuda en el uso de las APLICACIONES, debe contactar al servicio de Soporte Técnico DYNAMOX para las aclaraciones necesarias. No se cobra ninguna tarifa por separado para tal asistencia, excepto la tarifa estándar de llamada telefónica o el uso de datos móviles que se cobrará del USUARIO por su operador local de telefonía e Internet. Sin embargo, DYNAMOX se reserva el derecho de aplicar una tasa en cualquier momento, lo que será notificado al USUARIO con razonable anticipación a la prestación de este servicio de soporte.
  • 3.2. Todos los servicios de soporte técnico son contactados a través de la lista detallada de contactos y están disponibles para asistencia durante el horario normal de trabajo, siempre por teléfono, e-mail y / o videoconferencia. Sin embargo, ninguna garantía puede ser dada al USUARIO acerca de cualquier solución en particular o resultado sugerido por los servicios de Soporte Técnico.
  • 3.3. Cualquier llamada no genuina para el Soporte Técnico para asistencia, ya sea de naturaleza fraudulenta, maliciosa o de juego, puede ser cobrada al USUARIO por las tasas del servicio de Soporte Técnico en vigor y / o DYNAMOX podrá cancelar el derecho de uso de las APLICACIONES a ese USUARIO inmediatamente, a su discreción.
  • 3.4. No están previstas visitas técnicas para atención de Soporte Técnico. Sin embargo, en caso de que el USUARIO juzgue absolutamente necesario, la propuesta deberá ser hecha por escrito, con los detalles técnicos y de asistencia de ingeniería necesaria para el Soporte Técnico Dynamox, que evaluará y retornará al solicitante. Aprobada la visita técnica, los costos del viaje serán detallados y cobrados del contratante.

4. DE LA REMUNERACIÓN POR EL USO CONTINUO DE LAS APLICACIONES

  • 4.1. DYNAMOX ofrece al USUARIO, sin costo adicional, un plan Básico de acceso y uso de los datos de las APLICACIONES. Sin embargo, por entender que su mantenimiento, actualización, inclusión de nuevas funcionalidades y acceso a funcionalidades en diferentes frecuencias (minutos, horas, días) de uso son evoluciones técnicas naturales, DYNAMOX podrá cobrar por esos servicios diferenciados.
  • 4.2. Por lo tanto, DYNAMOX se reserva el derecho de establecer un cobro por paquetes específicos y más amplios para el uso de datos y servicios de las APLICACIONES. En caso de que el USUARIO opte por estos paquetes, acepta este cobro al aceptar estos Términos Generales y Condiciones de Uso.

5. LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS

  • 5.1. Siendo la Aplicación Mobile y la Plataforma Web una parte operativa de las soluciones adquiridas, DYNAMOX se compromete a realizar correcciones y cambios necesarios para su perfecto funcionamiento, aunque altere las formas de uso, y se compromete con el cumplimiento de la exigencia de compliance con los requisitos legales y regulatorios provenientes de la actividad, para preservar o ampliar los beneficios de las funcionalidades de los productos adquiridos por el USUARIO.
  • 5.2. Para ello, DYNAMOX puede modificar, suspender, sustituir, cerrar o discontinuar cualquier aspecto de las APLICACIONES en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier parte de los Servicios, información, características o acceso, para que estos aspectos no interrumpan la operatividad de sus productos y servicios.
  • 5.3. Aunque DYNAMOX realize los mejores esfuerzos para asegurar que el contenido de las APLICACIONES sea confiable, no se garantiza ninguna garantía (explícita o implícita) en cuanto a su exactitud, integridad o imparcialidad y, por lo tanto, el USUARIO debe, si necesario, obtener una verificación independientemente de cualesquiera de las informaciones contenidas en ella.
  • 5.4. En virtud de estos Términos Generales y Condiciones de Uso, el USUARIO expresamente acuerda que las APLICACIONES se suministran como se encuentran en el momento de su aceptación y sin ningún tipo de garantía, ya sea explícita o implícita. DYNAMOX no puede garantizar que las APLICACIONES estén siempre disponibles, o exentas de cualquier tipo de error, libre de acceso ilegal perjudicial y no conformidad consecuente. Incluso se responsabiliza en reparar eventuales tipos de errores o defectos de origen de solución desconocida y no prevista. No se responsabiliza por posibles interrupciones de actividades oriundas de la inestabilidad de los servidores que la hospedan y / o de proveedores de red, y de perjuicios o daños que las indisponibilidades de cualquier naturaleza puedan resultar al USUARIO y los intereses propios o de terceros particulares, o pública. Se resalta aquí que ni siquiera los Distribuidores y socios, y los eventuales prestadores de servicios tampoco pueden garantizar la permanencia y la operatividad de las APLICACIONES.
  • 5.5. DYNAMOX publica un amplio material para la investigación y adecuación al uso de sus soluciones, un acceso público a la página de Soporte Técnico e incluso un Blog con textos de entendimiento calificado para varios niveles de aplicación.

6. DE LAS RESPONSABILIDADES

  • 6.1. El USUARIO será el absoluto responsable de todas las actividades realizadas y sus consecuencias derivadas del uso de las soluciones adquiridas y de la utilización de las APLICACIONES de DYNAMOX.
  • 6.2. El USUARIO declara aquí que DYNAMOX y sus representantes legales, están exentos de cualquier responsabilidad por la aplicación contraindicada de las Soluciones adquiridas, de fallas o oscilaciones de rendimiento, y de cualesquiera reclamaciones de terceros, que puedan suceder y que provengan de malo el uso de las APLICACIONES y de cualquier servicio ofrecido por estas herramientas, incluyendo cualquier gasto por pérdidas, daños físicos, morales implícitos, acciones judiciales públicas o privadas, costos procesales o multas. También están exentos de honorarios de abogados y gastos de cualquier acción derivada de las cuestiones mencionadas en este párrafo, asumiendo, el USUARIO, total responsabilidad por sus actos practicados.
  • 6.3. Por lo tanto, el USUARIO se compromete a utilizar las tecnologías de que trata este documento, de pleno acuerdo con las leyes vigentes en el país, y los reglamentos y normas aplicables en los términos de estos Términos Generales y Condiciones de Uso.

7. DE LOS DERECHOS DE AUTOR

  • 7.1. Las APLICACIONES y Servicios, su estructura y todos los recursos contenidos en él, toda la información, datos, textos, imágenes y gráficos, códigos y todos los componentes utilizados en las APLICACIONES están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Las informaciones contenidas en las APLICACIONES y su Contenido no deben ser modificadas, reproducidas (en todo o en parte), distribuidas, transmitidas a cualquier otra persona o entidad, incorporadas en cualquier documento u otro material o vinculadas a aquellos (por medio electrónico o de otra sin el consentimiento expreso de DYNAMOX, excepto según lo permitido en estos Términos Generales y Condiciones de Uso. La licencia para usar las APLICACIONES se otorga de manera no exclusiva, intransferible y no sublicenciable. DYNAMOX se reserva todo y cualquier derecho sobre sus marcas, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, utilizados en las APLICACIONES y su uso está prohibido sin su autorización expresa, bajo pena de configurar violación a lo que el infractor deberá responder judicialmente.

8. DISPOSICIONES FINALES

  • 8.1. Los términos de estos Términos Generales y Condiciones de Uso tienen vigencia por plazo indeterminado. En caso de que las condiciones aquí expresadas necesiten alteración, nueva versión estará disponible, y la misma entrará en vigor 10 (diez) días después de la publicación. Después de este período se considerará entendida y aceptada. Si no está de acuerdo con los términos de la nueva publicación, el USUARIO siempre puede cancelar su registro e interrumpir la utilización de los servicios.

9. DECLARACIÓN DE CAPACIDAD JURÍDICA

  • 9.1. El USUARIO declara bajo su total responsabilidad, para fines legales, tener capacidad legal para expresar su concordancia con estos Términos Generales y Condiciones de Uso. El USUARIO también declara que ha leído, entendido y concuerda con los términos de este documento.
  • 9.2. Declara incluso que si cualquier disposición de este documento se considera inválida, ilegal o inexistente en todo o en parte, la validez y la legalidad de las demás disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor para todos los efectos legales.
  • 9.3. El USUARIO se declara sabedor y acepta que DYNAMOX podrá a su exclusivo criterio, en cualquier momento, ceder o transferir, total o parcialmente los derechos y obligaciones aquí contratados.

10. LEGISLACIÓN Y FORO

  • 10.1. El presente documento “Términos Generales y Condiciones de Uso” se rige por las leyes de la República Federativa del Brasil y las partes eligen el Foro de la Comarca de la Capital del Estado de Santa Catarina, en detrimento de cualquier otro, por más privilegiado que pueda ser, para dirimir cualquier las discordancias futuras derivadas de él.
Florianópolis, 01 de abril de 2019.